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视频号购物如何退货

时间:2025-05-14|栏目:庆元律师|
视频号购物可依法在收货后七日内无理由退货。根据《消费者权益保护法》,消费者在网上购物有权在商品收到后七日内无理由退货,商品需保持完好。若不及时处理退货,可能面临商品无法退换、资金损失等风险。
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视频号购物退货需按流程操作。具体操作:1. 收到商品后七日内,检查商品是否完好;2. 联系卖家或平台,提出无理由退货申请;3. 按要求填写退货信息,确保商品完好寄回;4. 等待卖家或平台确认收货并退款;5. 如遇纠纷,可申请平台介入或向消协投诉。
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视频号购物退货常见方式为直接联系卖家或平台申请。选择退货方式时,应先查看卖家或平台的退货政策,按要求提交退货申请,并确保商品完好退回,以便顺利退款。

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