我在实体店买了顾家床和床垫，配送到家后发现

新买的床垫不合适可退。依据《消费者权益保护法》，商品不符要求可退货。不及时处理，可能造成消费者权益受损，如经济损失和心情影响。
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床垫买大可退。操作如下：1. 与店家协商，说明情况，要求退货；2. 协商无果，向当地工商部门投诉，寻求帮助；3. 若工商调解无效，可准备证据，提起民事诉讼，维护权益。
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床垫买大店家拒退，处理方式有投诉工商、协商或诉讼。建议先与店家协商，无果后向工商投诉，仍无法解决则考虑法律诉讼。